Bei vielen Unternehmen dauert die Antwort auf eine EMail mit durchschnittlich drei Werktagen immer noch zu lange. Damit

verschenken sie einen der Hauptvorteile des Internets als direkten und schnellen Kommunikationskanal. Zu diesem Ergebnissen kommen Untersuchungen der Marktforschung.

Um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, empfiehlt sich der Einsatz unserer intelligenten Lösung,
die selbst bei knapper Zeit und Personal schon vorab eine Kundenreaktion auf eine Anfrage ermöglicht. Der Kunde fühlt sich sofort wahrgenommen.

Verkürzungen der Bearbeitungszeit von Email-Post und der Aquise bis zu 20% sind schnell umsetzbar, wenn Anfragen und die direkte Weiterleitung an die richtige Person erfolgt.

NEU: Der Interessent kann Vorabinformationen automatisiert auf seine spezielle Anfrage erhalten und ist dann auf das nachfolgende Gespräch mit dem Vertrieb vorinformiert und vorbereitet.

Bei Supportanfragen können individuelle, auf die Fragestellung passenden richtigen Informationen, automatisch zugesendet werden.

KMU Net Reply - so der Name der Lösung - kann eine Verkürzung der Bearbeitungzeit um mehr als 30 Prozent bringen.

Es nutzt zur Erkennung, Interpretation und automatischen Weiterleitung der eingehenden EMails Methoden der natürlichen Intelligenz. Diese Technologie ist bereits bei vielen hundert Unternehmen im Einsatz.

Und wann wollen Sie entlastet werden und sich auf das Wesentliche konzentrieren???